Em um bar ou restaurante, cada detalhe importa para conquistar o cliente: a iluminação, o atendimento, o cardápio. Mas existe um elemento muitas vezes subestimado que faz toda a diferença: a música.
Escolher a trilha sonora certa vai muito além de preencher o silêncio. A música tem o poder de moldar o ambiente, influenciar o ritmo dos clientes e até ampliar a sensação de bem-estar, aumentando a satisfação e a chance de fidelização. Em bares, pode ser a energia contagiante que convida a brindar. Em restaurantes, pode ser o toque de sofisticação que realça cada prato.
Em um cenário de alta concorrência, a música se transforma em um diferencial que melhora a percepção do serviço, cria vínculos emocionais e garante experiências que permanecem na memória muito depois da conta ser paga. Não à toa, muitos negócios usam a música como estratégia de marketing, criando atmosferas que encantam clientes e aumentam o seu tempo de permanência e taxa de retorno.
Estratégia sonora: a música como ferramenta de negócio
Pesquisas mostram que a música certa pode influenciar escolhas, estimular o consumo e até definir a identidade de uma casa. O cliente pode até esquecer o prato ou o drink que pediu, mas não esquece a sensação de estar naquele ambiente. E a música é parte essencial dessa memória afetiva.
De acordo com a Heartbeats International, as empresas que trabalham a comunicação sonora alinhada ao posicionamento e valores da marca, assim como ao seu perfil de público, são 96% mais propensas a serem lembradas e vendem 14% a mais do que empresas que não utilizam música ou utilizam a música errada em seus estabelecimentos.
Por trás da trilha, existem criadores
Dito tudo isso, tem uma coisa muito importante que não podemos deixar de lado. Toda música que toca em bares e restaurantes nasce da criatividade de compositores e artistas. Eles são os verdadeiros responsáveis por dar vida ao clima que movimenta os negócios. E valorizar esses criadores é garantir que a música continue existindo e encantando todos os públicos.
É aí que entra o Ecad (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição), uma instituição privada sem fins lucrativos responsável por arrecadar e distribuir os direitos autorais de execução pública musical no Brasil. Quando bares e restaurantes utilizam música, é necessário fazer o licenciamento. Assim, não só cumprem a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98), mas também asseguram que milhares de compositores recebam pelo trabalho que transforma o ambiente de seus estabelecimentos. Afinal, 85% de tudo que é arrecadado pelo Ecad é distribuído aos criadores das músicas tocadas.
Valorizar a música é valorizar o seu negócio
Se a música é um diferencial estratégico para atrair clientes, então também deve ser vista como parte fundamental do investimento em hospitalidade e experiência. Cumprir a lei, respeitar os compositores e contribuir para a cultura brasileira é também fortalecer o próprio negócio.
Se você é responsável por um estabelecimento, entre em contato com o escritório do Ecad mais próximo e regularize o seu negócio. É importante ressaltar que a solicitação ao Ecad deve ser feita previamente à utilização da música no local. Saiba mais em ecad.org.br.
A música dá o tom do seu negócio. Valorize os seus criadores.
Direito autoral é lei!
Ecad. Para manter a música viva
